抖音APP上线多店铺管理功能,具体操作步骤及常见问题

一、多店铺管理-添加店铺

打开抖音APP后，点击店铺名称后的下拉箭头，选择【添加店铺】； 可以使用邮箱或手机号登录店铺，将一次性快捷添加该账号下所有的店铺。

二、多店铺管理-查看新消息

【首页入口】：

当其他店铺有新的飞鸽消息时，店铺名称后会出现【新消息】角标； 点击下拉箭头，有新的飞鸽消息的店铺名称后会出现红点提示，回复消息后红点消失； 点击店铺名称即可切换店铺，查看该店铺下的飞鸽消息；切换过程中可能需要1-2秒时间。

【push入口】：

当其他店铺有新的飞鸽消息时，会通过push横幅的形式向商家发送消息；点击push横幅，会出现切换店铺弹窗提示，点击【查看】即可切换至其他店铺查看消息；切换过程中可能需要1-2秒时间。

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三、多店铺管理-常见问题

（1）添加店铺的数量上限为99，若超过99个的数量上限，如需添加，请联系管理员在抖店电脑端进入【店铺-子账号管理】解绑其他店铺后再添加；

（2）支持添加的店铺营业状态需为“正常营业”或“停业整顿”；

（3）暂不支持添加跨境店铺；

（4）暂不支持直接删除已绑定店铺，有以下两种方式可间接实现：

方法1：进入【电脑端抖店商家工作台-店铺-子账号管理】，解除账号和店铺绑定关系即可；

方法2：切换到需删除的店铺后，进入【抖店APP-我的-设置】，选择【退出登录】即可；

（5）当前仅支持提示其他店铺的飞鸽消息，平台通知消息暂不支持；

（6）若不想接收已绑定的其他店铺的飞鸽消息，可切换至对应店铺并将客服状态设置为小休或离线；

（7）针对部分商家的历史功能【抖店APP我的-设置-切换店铺】，将在1.8.0版本中下线，不再支持商家继续使用。